題目

在接案會(huì)談中,王女士向社會(huì)工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己,不顧家,下班回到家只顧上網(wǎng)。此時(shí),社會(huì)工作者最適宜的提問是()。

  • A

    “你覺得丈夫有問題,是嗎?”

  • B

    “你是否覺得自己也有過錯(cuò)?”

  • C

    “你對(duì)自己的婚姻不滿意,是嗎?”

  • D

    “你能說說丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”

掃碼查看暗號(hào),即可獲得解鎖答案!

點(diǎn)擊獲取答案

會(huì)談的主要任務(wù)之一,界定服務(wù)對(duì)象的問題。服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn),在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí),服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點(diǎn)。
知識(shí)點(diǎn):接案的步驟及核心技巧


題庫維護(hù)老師:xuruifen

多做幾道

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問題

  • D

    對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì),這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂小組

  • C

    成長(zhǎng)小組 

  • D

    活動(dòng)小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會(huì)工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專業(yè)社會(huì)工作者

  • B

    企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會(huì)工作的場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤(rùn)

  • C

    保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場(chǎng)安定秩序

最新試題

該科目易錯(cuò)題

該題目相似題