題目

銀行從業(yè)人員面對客戶的時候，以下各項中應該做的是（）。

A

對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應當交接給上級領導

B

不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

C

熱情地為客戶服務提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議

D

即使公安機關要求提供該客戶的個人信息，也不予提供

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從業(yè)人員與客戶間的職業(yè)操守

銀行從業(yè)人員面對客戶的時候應當做到不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶。故本題應選B選項。

多做幾道

我國統計部門公布的失業(yè)率為（ ?）。

A

國民失業(yè)率

B

公民失業(yè)率

C

城鎮(zhèn)登記失業(yè)率

D

城鄉(xiāng)登記失業(yè)率

勞動力人口是（ ?）。

A

年齡在18周歲以上的人的全體

B

年齡在16周歲以上的人的全體

C

年齡在18周歲以上的具有勞動能力的人的全體

D

年齡在16周歲以上的具有勞動能力的人的全體

衡量物價水平的宏觀經濟指標是（ ?）。

A

通貨膨脹率

B

失業(yè)率

C

存貸款利率

D

匯率

衡量通貨膨脹時，使用最多、最普遍的物價指數是（ ?）。

A

生產者物價指數

B

國民生產總值物價平均指數

C

消費者物價指數

D

零售物價指數

經濟處于（ ?）階段時，生產發(fā)展迅速，市場興旺，社會購買力上升，企業(yè)的經營規(guī)模不斷擴充，投資數額顯著擴大，利潤激增，商業(yè)銀行資產規(guī)模和利潤量也處于最高水平。

A

繁榮

B

衰退

C

蕭條

D

復蘇

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