題目

商業(yè)銀行的聲譽危機管理應當建立在()的基礎上,而且如果能夠在監(jiān)管部門采取行動之前妥善處理,將取得更好的效果。[2012年6月真題]

  • A

    良好的道德規(guī)范和股東利益

  • B

    良好的內部控制和機構利益

  • C

    良好的道德規(guī)范和公眾利益

  • D

    良好的內部控制和股東利益

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傳統(tǒng)上,危機管理主要采用“辯護或否認”的對抗戰(zhàn)略推卸責任,但往往招致更強烈的對抗行動,如今更加具有建設性的危機處理方法是“化敵為友”,敢于面對暫時性的危機或挑戰(zhàn),勇于承擔責任并與內外部利益持有者協(xié)商解決問題,以緩解利益持有者的持續(xù)對抗。因此,聲譽危機管理應當建立在良好的道德規(guī)范和公眾利益基礎上,而且如果能夠在監(jiān)管部門采取行動之前妥善處理,將取得更好的效果。

多做幾道

實踐表明,良好的( )管理已經成為商業(yè)銀行的主要競爭優(yōu)勢,有助于提升商業(yè)銀行的盈利能力并保障戰(zhàn)略目標的實現。

  • A

    市場風險

  • B

    流動性風險

  • C

    聲譽風險

  • D

    國家風險

對于風險發(fā)生的可能性高而且影響顯著的戰(zhàn)略風險,采取的措施是()。

  • A

    采取必要措施

  • B

    密切關注

  • C

    盡量避免或高度重視

  • D

    接受風險

資本充足率是指商業(yè)銀行持有的符合規(guī)定的資本與風險加權資產之間的比率,這里的資本就是()。

  • A

    賬面資本

  • B

    經濟資本

  • C

    監(jiān)管資本

  • D

    實收資本

商業(yè)銀行戰(zhàn)略風險管理的最有效方法是(),并定期進行修正。

  • A

    加強對風險的監(jiān)測

  • B

    制定長期固定的戰(zhàn)略規(guī)劃

  • C

    制定戰(zhàn)略風險的應急方案

  • D

    制定以風險為導向的戰(zhàn)略規(guī)劃

下列哪項不屬于清晰的聲譽風險管理流程的內容?()

  • A

    外部審計

  • B

    監(jiān)測和報告

  • C

    聲譽風險評估

  • D

    聲譽風險識別

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