某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：(1)機構(gòu)財務(wù)收支情況；(2)機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；(3)機構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果；(4)機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是( )。(2016)
政治交代
專業(yè)交代
服務(wù)交代
行政交代
社會機構(gòu)集多方資源為社會服務(wù)的特點，要求它必須在諸多方面作出交代，這些交代包括：①財政交代，主要是向提供或贊助服務(wù)經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當性和效益；②政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責任和義務(wù)的情況；③專業(yè)交代，機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務(wù)；④服務(wù)交代，社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的；⑤行政交代，主要說明機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。
【知識點】社會服務(wù)機構(gòu)的公信力
多做幾道
為了研究就業(yè)培訓(xùn)項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項目有效。老趙采用的研究方法是( )。
前后測控制組設(shè)計
單后測控制組設(shè)計
非對等控制組設(shè)計
多組時間序列分析
某兒童服務(wù)機構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應(yīng)狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是( )。
調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷
調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問
調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員
調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容
社會工作者小方正在進行一項定性研究。探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時，小方必須（ ）。
從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)
在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響
隨著對貧困家庭了解的加深，進一步修改和完善研究設(shè)計
保證研究結(jié)果對于指導(dǎo)貧困家庭社會服務(wù)具有普遍意義
社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（ ）。
問卷法
觀察法
訪問法
文獻法
社會工作研究中，服務(wù)對象與外在場景之間互動不當?shù)慕Y(jié)果被視為()，是社會工作實踐應(yīng)對社會問題的重要架構(gòu)，也是社會工作研究的重要視角。
社會問題
社會沖突
社會矛盾
社會需求
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