某社區(qū)臨近一家生產(chǎn)原料的企業(yè)，靠近遠(yuǎn)郊。這家企業(yè)因生產(chǎn)原料中的物質(zhì)有一定的毒性，致使幾名員工身體患病。鄰近社區(qū)里的居民每天也都呼吸著這種有毒物質(zhì)散發(fā)的氣體，嚴(yán)重影響著他們的健康，但該病尚未被列入職業(yè)病范疇。假如你任職于一家地方政府的公共服務(wù)部門(mén)，最近有居民前來(lái)向你反映此事，抱怨政府對(duì)社區(qū)的共同問(wèn)題應(yīng)對(duì)不及時(shí)。解決策略也不合理等。而那家企業(yè)也通過(guò)有關(guān)渠道向你們機(jī)構(gòu)施加壓力，你的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向你作了暗示。此時(shí)，你作為服務(wù)于這些員工和居民的社會(huì)工作者所擔(dān)任的角色是(　　)。