題目

在某成長小組中,組員之間已相當熟悉,聚會時均能積極表達自己的意見,討論非常熱烈,互不相讓,還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持,出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見,認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,不時點頭,鼓勵組員積極表達自己的感受。小李運用的與組員溝通的技巧有(  )。

  • A

    情緒轉(zhuǎn)移法

  • B

    專注與傾聽

  • C

    積極給予回應

  • D

    適當自我表露

  • E

    鼓勵組員相互表達

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B,C

與組員溝通的技巧:營造輕松、安全的氛圍;專注與傾聽;積極回應;適當自我表露;對信息進行磋商;適當幫助梳理;及時進行小結。
知識點:溝通與互動技巧



多做幾道

救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何,將其接到救助站的第二晚,小何突然發(fā)燒,救助站可為小何提供的救助服務有(    )。

  • A

    及時將其送醫(yī)院救治

  • B

    提供符合基本條件的住處

  • C

    給予一定的生活救濟金

  • D

    提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

  • E

    病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》,殘疾人的合法權益包括(  )。

  • A

    康復權

  • B

    教育權

  • C

    勞動權

  • D

    文化生活權

  • E

    政治權

勞動爭議的處理程序包括( ?。?/span>

  • A

    協(xié)商

  • B

    調(diào)解

  • C

    仲裁

  • D

    訴訟

  • E

    和解

俗話說“婦女能頂半邊天”“巾幗不讓須眉”,我國的《婦女權益保障法》規(guī)定,婦女享有的權利包括(  )。

  • A

    政治權利

  • B

    財產(chǎn)權

  • C

    被保護權

  • D

    文化教育權益

  • E

    勞動和社會保障權益

社會政策在政治建設中能夠發(fā)揮重要的作用,具體而言,社會政策的政治功能表現(xiàn)為(    )。

  • A

    社會控制功能

  • B

    社會治理功能

  • C

    維護政治穩(wěn)定功能

  • D

    增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎功能

  • E

    .調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

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