服務(wù)對(duì)象:“我從小生活在貧困的環(huán)境中,父母文化水平不高,不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境,不論我做什么,都是靠我自己?!? 社會(huì)工作者:“哦,還有呢?” 服務(wù)對(duì)象:“我在大學(xué)期間半工半讀,通過自己的努力終于讓自己畢業(yè)了?!? 社會(huì)工作者:“嗯,確實(shí)是挺辛苦的?!? 服務(wù)對(duì)象:“我好不容易找到一個(gè)比較好的工作,前一陣領(lǐng)導(dǎo)還說要給我升職。沒曾想到,就因?yàn)閺埬吃诒澈蠼o領(lǐng)導(dǎo)送錢,說我的壞話,我不僅沒有升職還被降職了,我簡直恨死張某了,我們家就指著我這點(diǎn)工資了!” 社會(huì)工作者:“您剛才說的話,我的理解是,因?yàn)閺埬痴f您的壞話,從而導(dǎo)致您降職還造成收入的減少。您還有什么需要補(bǔ)充的嗎?” 請(qǐng)問在上述案例中,社會(huì)工作者運(yùn)用了個(gè)案會(huì)談中引導(dǎo)性技巧哪一技巧( )。
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