企業(yè)的個案工作主要是協(xié)助職工解決在工作生活中碰到的直接的實際的問題和困難,下列選項中屬于一般信息咨詢性問題的是( )。
- A
職工在企業(yè)里適應(yīng)不良,向社會工作者咨詢尋求幫助
- B
新進職工對企業(yè)內(nèi)各項規(guī)章制度缺乏了解,需要幫助
- C
職工家庭關(guān)系失調(diào),與社會工作者交流
- D
職工因工作和生活引起的無助問題,需要幫助
企業(yè)的個案工作主要是協(xié)助職工解決在工作生活中碰到的直接的實際的問題和困難,下列選項中屬于一般信息咨詢性問題的是( )。
職工在企業(yè)里適應(yīng)不良,向社會工作者咨詢尋求幫助
新進職工對企業(yè)內(nèi)各項規(guī)章制度缺乏了解,需要幫助
職工家庭關(guān)系失調(diào),與社會工作者交流
職工因工作和生活引起的無助問題,需要幫助
一般信息咨詢性問題包括:職工對企業(yè)的各項作業(yè)程序、企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)資源、勞動及社會保障法規(guī)等不清楚,需要幫助。
知識點:個案工作在企業(yè)社會工作中的運用
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進職工發(fā)展和福利目標(biāo)實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護勞動者合法權(quán)益
維護市場安定秩序
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