老鄭退役后，被安排到某國有企業(yè)工作。他覺得自己很難適應新工作。在個案會談中，社會工作者認真傾聽并鼓勵老鄭表達自己的焦慮和擔憂。社會工作者的傾聽和鼓勵具有( )作用。
- A
降低工作期望
- B
減低壓力
- C
協(xié)助適應工作環(huán)境
- D
危機干預
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結者的角色，下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
- A
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求
- B
促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
- C
尋求多方資源解決職工問題
- D
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會，這屬于( )。
- A
支持小組
- B
興趣娛樂小組
- C
成長小組
- D
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（ ?。┙巧?。
- A
教育者
- B
協(xié)調(diào)者
- C
促進者
- D
咨詢輔導者
下列關于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
- A
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
- B
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
- C
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
- D
企業(yè)社會工作的工作目標是通過促進職工發(fā)展和福利目標實現(xiàn)，保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責任的核心是( )。
- A
企業(yè)自身發(fā)展
- B
創(chuàng)造利潤
- C
保護勞動者合法權益
- D
維護市場安定秩序