小芮是一名年輕的社會工作者,老李是一位聾啞人。面對小芮的幫扶,老李持有懷疑態(tài)度,他認(rèn)為小芮只是三分鐘熱情,最后什么問題都解決不了不說,還費(fèi)了他好多的精力。面對這種狀況,小芮不應(yīng)該()。
- A
接納和尊重老李
- B
積極地表達(dá)同感
- C
對老李“居高臨下”地勸導(dǎo)
- D
敏感自己專業(yè)實(shí)踐的表現(xiàn)
小芮是一名年輕的社會工作者,老李是一位聾啞人。面對小芮的幫扶,老李持有懷疑態(tài)度,他認(rèn)為小芮只是三分鐘熱情,最后什么問題都解決不了不說,還費(fèi)了他好多的精力。面對這種狀況,小芮不應(yīng)該()。
接納和尊重老李
積極地表達(dá)同感
對老李“居高臨下”地勸導(dǎo)
敏感自己專業(yè)實(shí)踐的表現(xiàn)
殘疾人會懷疑社會工作者是否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對此種懷疑,社會工作者需要接納和尊重殘疾人,表達(dá)同感。同感是社會工作者基于對殘疾人權(quán)利的理解,敏感地感知服務(wù)對象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務(wù)對象,表達(dá)出“我可以像你一樣設(shè)身處地地理解你的感受”的態(tài)度。社會工作者要敏感自己專業(yè)實(shí)踐的表現(xiàn),避免以“居高臨下”的“同情”態(tài)度對待服務(wù)對象。
知識點(diǎn):個(gè)案管理
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時(shí)會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動(dòng)小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( )角色。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進(jìn)者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
維護(hù)市場安定秩序
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