社會工作者小李發(fā)現(xiàn)小王自從工傷失去雙腿后。似乎變得不愛與人打交道,小王的家人為此擔(dān)心不已。小李通過與小王家人、同事的談話中,了解小王的情況,決定用個案管理的方法對他實行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通,小王同意接受小李的幫扶,最終簽下協(xié)議。這個過程屬于個案管理的( )階段。
- A
評估階段
- B
制定服務(wù)方案階段
- C
建立關(guān)系的階段
- D
獲得整合性的資源
社會工作者小李發(fā)現(xiàn)小王自從工傷失去雙腿后。似乎變得不愛與人打交道,小王的家人為此擔(dān)心不已。小李通過與小王家人、同事的談話中,了解小王的情況,決定用個案管理的方法對他實行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通,小王同意接受小李的幫扶,最終簽下協(xié)議。這個過程屬于個案管理的( )階段。
評估階段
制定服務(wù)方案階段
建立關(guān)系的階段
獲得整合性的資源
此階段需要收集服務(wù)對象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問題,處理社會工作者和服務(wù)對象之間的角色期望,使得服務(wù)對象從潛在服務(wù)對象成為現(xiàn)實服務(wù)對象,并與之簽訂服務(wù)契約。
知識點:個案管理
多做幾道
企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。
幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
尋求多方資源解決職工問題
對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通
某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于( )。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?/span>
教育者
協(xié)調(diào)者
促進者
咨詢輔導(dǎo)者
下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。
企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者
企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)
企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進職工發(fā)展和福利目標(biāo)實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任的核心是( )。
企業(yè)自身發(fā)展
創(chuàng)造利潤
保護勞動者合法權(quán)益
維護市場安定秩序
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