平衡計(jì)分卡使管理者能夠把長(zhǎng)期行為與短期行為聯(lián)系在一起的程序包括()。
- A
闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略
- B
溝通與聯(lián)系
- C
計(jì)劃與制定目標(biāo)值
- D
戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)
平衡計(jì)分卡使管理者能夠把長(zhǎng)期行為與短期行為聯(lián)系在一起的程序包括()。
闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略
溝通與聯(lián)系
計(jì)劃與制定目標(biāo)值
戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)
平衡計(jì)分卡是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),它通過引入以下四個(gè)程序使得管理者能夠把長(zhǎng)期行為與短期行為聯(lián)系在一起:闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略;溝通與聯(lián)系;計(jì)劃與制定目標(biāo)值;戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)。
多做幾道
下列各項(xiàng)中,屬于質(zhì)量所包含的含義的有()。
滿足性質(zhì)量
預(yù)期性質(zhì)量
設(shè)計(jì)質(zhì)量
符合性質(zhì)量
質(zhì)量.成本.交貨期(工期)成為緊密相關(guān)的三個(gè)要素。提高質(zhì)量,通常()。
短期會(huì)增加預(yù)防成本
短期會(huì)增加鑒定成本
長(zhǎng)期會(huì)增加成本
不會(huì)影響交貨期
投資中心的業(yè)績(jī)報(bào)告通常包含的評(píng)價(jià)指標(biāo)有()。
利潤(rùn)
資產(chǎn)負(fù)債率
投資報(bào)酬率
剩余收益
下列成本中,屬于可控質(zhì)量成本的有()。
預(yù)防成本
鑒定成本
外部失敗成本
內(nèi)部失敗成本
下列各項(xiàng)中,屬于外部失敗成本的有()。
產(chǎn)品因存在缺陷而錯(cuò)失的銷售機(jī)會(huì)
處理顧客的不滿和投訴發(fā)生的成本
由于產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的返工成本
質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)費(fèi)用
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